Bonjour,
Je pense que c'est la première fois de ma vie que je tombe sur un logement aussi calamiteux. Nous avions choisi de prendre un appartement dans un camping cinq étoiles pour être à l'aise, mais nous sommes vite retombés sur terre !
Voici une liste non exhaustive des problèmes constatés :
- Un seul radiateur qui fonctionne (à la réception, on nous a indiqué qu'il fallait demander pour utiliser le chauffage ! DEMANDER L'AUTORISATION POUR SE CHAUFFER, NON MAIS ON EST OÙ LÀ FRANCHEMENT ???).
- Pas de code wifi fourni à notre arrivée, et lorsque nous l'avons enfin obtenu, internet n'a jamais fonctionné (environ dix minutes pour afficher une page Google).
- Cuisine totalement sous-équipée : pas de ciseaux, une seule poêle (en très mauvais état, défoncée par des coups de couteau et tellement tordue qu'elle ne tenait pas sur la grille de cuisson !).
- Télé qui plante quand la météo est mauvaise (ce qui fut notre cas malheureusement).
- Isolation phonique désastreuse (nous entendions les enfants toute la journée, ainsi que la voisine qui ronflait toute la nuit, comme si nous étions dans la même pièce).
- Néon de la cuisine défectueux (environ cinq minutes pour qu'il s'allume, avant de s'éteindre à nouveau de manière imprévisible).
- Éclairage très insuffisant (les ampoules n'éclairent pas, impossible de bouquiner tranquillement dans son lit).
- Mobilier insuffisant également (un tiroir cassé dans une armoire par exemple).
- Deux tables en plastique blanches pour tables de chevet, on reconnaît là le 5 étoiles...
Bref, la liste est encore longue. Il aurait fallu passer des heures à faire des réclamations pour tenter d'obtenir quelque chose, mais visiblement, le logement qu'on nous a remis n'avait même pas été contrôlé au préalable (il y a bien un état des lieux de sortie mais pas d'entrée... On se demande bien pourquoi tiens !).
C'est une honte, pour ne pas dire une escroquerie.