Bien loin d un 5 Ă©toiles.
Commençons par l hébergement le ménage n'a pas été fait avant notre arrivée nous avons retrouvé des moumoute partout et de la vaisselle sale.
Puis n'ayant pas de reseau nous prenons la wifi à 34e la semaine , tous les jours nous sommes aller nous plaindre qu'elle ne marchait pas et malgré plusieurs tentatives infructueuses et une belle perte de temps nous n'avons pas été remboursé une honte!!
A chaque fois que nous sommes allées à la réception les hôtesses relançait auprès du service en sachant pertinemment qu'il n'y aurait pas de retour. Les machines à laver étaient gratuites sur le mois d'août sauf que le jour où nous avons eu besoin celles ci étaient repassees payante! Concernant l'air de jeux celle ci est minuscule et totalement obsolète! Également le parcours accrobranche était fermé suite incident , activités en remplacement tir à l'arc et escalade ... mais impossible de s'inscrire car comment !
Pour la piscine celle ci est indiquée chauffée en extérieur et intérieur mais en réalité elle n'est chauffée qu'en intérieur. On notera des gens à ci baigner en debardeur !!!! Jamais vu va encore.... on notera egalement l'amabilité hors pair de la vendeuse a l'épicerie qui devrait changer de metier. bien loin d'un 5 étoiles le prestige, en vu des avis des voyageurs, va très vite redescendre.