TrĂšs déçus. L'annĂ©e derniĂšre dĂ©jĂ nous nous Ă©tions fait la rĂ©flexion d'un accueil peu chaleureux. Nous venions pourtant ici depuis 5 ans mais changement de PropriĂ©taires oblige... Les nouveaux propriĂ©taires Ă©taient non souriants, jamais prĂ©sents, et ils ne nous ont mĂȘme pas fait visiter les lieux. Mais soit, nous n'allions pas passer notre sĂ©jour avec eux, le prix restait correct.
Nous avons voulu rĂ©itĂ©rer l'expĂ©rience cette annĂ©e, Ă la mĂȘme pĂ©riode mais pour un sĂ©jour plus court.
PremiÚre grosse surprise: nous sommes passés de 280⏠à 350⏠sur internet. Nous avons donc appelé le camping pour comprendre, et ils nous ont effectivement confirmé que nous devions payer 50⏠en plus pour le chien. Ah.....
PlutÎt cher pour un camping et un séjour de 5 jours seulement...
Nous avons tout de mĂȘme validĂ© la rĂ©servation et lĂ , deuxiĂšme surprise:
AprÚs encaissement de l'accompte, mon conjoint reçoit un appel de la propriétaire qui nous annonce que la piscine sera fermée.
Ah..... On aurait aimĂ© en ĂȘtre informĂ©s avant d'avoir validĂ© la rĂ©servation......
Aucun geste commercial de leur part, ni d'excuse, aucune possibilité de négocier, du coup, la taxe du chien, bref ça commence à faire beaucoup. Quoi qu'il en soit, le séjour était validé.
La veille de notre départ, notre chien s'est blessé, nous devons l'opérer d'urgence et donc annuler notre séjour. Et la.... 3eme grosse surprise et déception:
" vous n'avez pas souscrit à l'assurance annulation, nous ne pouvons donc pas vous rembourser, ni sur le séjour ni sur la taxe du chien."
Resultat: nous avons perdu 350âŹ. Nous n'avons eu aucun geste commercial, de plus les propriĂ©taires se sont montrĂ©s trĂšs froids et inhumains.
Est-il normal d'encaisser avant le dĂ©but du sĂ©jour la taxe du chien et de ne pas en ĂȘtre remboursĂ©s si nous ne venons pas ???
Je trouve cela trÚs Injuste et je trouve surtout leurs comportements plus que déplorable pour des personnes qui exercent dans le tourisme.
Je ne recommande pas ce camping.